Útmutató

Időpontot foglalok kormányablakba

Kormányablakba háromféleképpen foglalhatsz időpontot: online, a Digitális Állampolgár alkalmazásban, vagy telefonon a 1818 számon. Foglalással a helyszínen nem kell sorszámot húznod.

Hol intézheted

  • OnlineKözponti Időpontfoglaló Rendszer (kormányablak)
  • TelefononKormányzati Ügyfélvonal: 1818, 3.1 menüpont
  • SzemélyesenBármelyik kormányablak (időpont nélkül sorszámmal)
Mennyi idő
A foglalás pár perc

Mit készíts elő?

Lépések

0 / 7 lépés kész

  1. 1. lépés: Nézd meg, kell-e időpont

    Sok ügyet időpont nélkül, sorszámmal is intézhetsz. Egyes ügytípusokban viszont kötelező a foglalás. Nagy forgalomnál a kormányablak le is zárhatja a sorszámhúzást, ilyenkor csak az időponttal érkezőket fogadja.

    Tipp: Hogy az ügyedhez kell-e foglalás, a kormányablak oldalán vagy az ügy leírásában látod.

  2. 2. lépés: Foglalj online

    Nyisd meg: Időpontfoglalás kormányablakba ↗. Lépj be: Belépés Ügyfélkapu+-szal vagy a DÁP mobilalkalmazással. Válaszd ki az ügy típusát, a kormányablakot, aztán egy szabad napot és órát.

  3. 3. lépés: Foglalj a Digitális Állampolgár alkalmazásban

    Az alkalmazásban bármelyik kormányablakba foglalhatsz a leggyakoribb ügyekre. Ilyen a személyi és az útlevél kiadása vagy pótlása, a jogosítvány cseréje vagy pótlása, a forgalmi engedély megújítása és a lakcímváltozás. Más ügyre a központi időpontfoglalót használd.

  4. 4. lépés: Foglalj telefonon, a Kormányzati Ügyfélvonalon

    Hívd a 1818 számot, és válaszd a 3.1 menüpontot. A vonal éjjel-nappal hívható. Külföldről a +36 1 550-1858 számon éred el.

  5. 5. lépés: Jegyezd meg a sorszámot

    Foglaláskor sorszámot kapsz. A kormányablakban ezen a sorszámon hívnak be, ezért a helyszínen nem kell újat húznod.

  6. 6. lépés: Mondd le, ha nem tudsz menni

    Így más kaphatja meg a helyed. A Digitális Állampolgár alkalmazásban a „Foglalt időpontok” között koppints az időpontra, majd a „Foglalás törlése” gombra.

  7. 7. lépés: Vidd magaddal, ami kell

    Vidd a személyazonosságodat igazoló okmányt, például a személyit, az útleveled vagy a kártyás jogosítványod. Vidd az ügyhöz kért iratokat is. Hogy mi kell, az ügyed útmutatójában látod.

Hova menj, ha személyesen intéznéd?

Gyakori kérdések

Bármelyik kormányablakba foglalhatok?

Igen. A legtöbb okmányügy, például a személyi, az útlevél és a jogosítvány, bármelyik kormányablakban intézhető.

Műszaki vizsgára is itt foglalok?

Nem. A műszaki vizsgára és egyes földhivatali, egészségpénztári ügyekre a kormányhivatalok másik foglalója szolgál (khkia.kh.gov.hu). Lásd: Műszaki vizsgára viszem az autót

Ezekben az élethelyzetekben kell

Sikerült elintézned?