Útmutató

Gázszagot érzek: mit tegyek azonnal?

Most ezt tedd

Hívom a gázügyeletet

Ne kapcsolj fel és le semmit. Nyiss ablakot, zárd el a gázt, és menj ki.

Kintről hívd, ne a lakásból: a környéked gázelosztóját. Éjjel-nappal hívható.

Ha életveszély van, a 112-t is hívd.

A számok a hálózati cégek adataiból. Hivatalos lista ↗

Gázszagnál ne kapcsolj fel és le semmit, szellőztess, zárd el a gázt, és menj ki. Kintről hívd a földgázelosztó éjjel-nappal hívható hibabejelentőjét. Ha életveszély van, a segélyhívót is.

Hol intézheted

Mennyi idő
Azonnal, éjjel-nappal

Lépések

0 / 6 lépés kész

  1. 1. lépés: Ne kapcsolj fel és le semmit

    Ne nyúlj villanykapcsolóhoz és elektromos készülékhez. Egy kapcsoló szikrája is tüzet vagy robbanást okozhat. Olts el minden nyílt lángot, és ne dohányozz.

    Tipp: A lakásban ne telefonálj: a telefon is szikrát okozhat. Előbb menj ki, és onnan hívj.

  2. 2. lépés: Nyisd ki az ablakokat és az ajtókat

    Szellőztess azonnal. A gázt a szabadba engedd ki, ne a szomszédos helyiségekbe.

  3. 3. lépés: Zárd el a gázt

    Kapcsold ki a gázkészülékeket. Ha el tudod érni, zárd el a gázmérő előtti főcsapot. Ha a mérő pincében vagy alagsorban van, ne menj le oda.

  4. 4. lépés: Menj ki, és vidd ki a többieket is

    Hagyd el a lakást vagy a házat. Gondoskodj róla, hogy a többiek is kijussanak. Ha a pincében vagy az alagsorban érzed a szagot, az épületen kívül várj.

  5. 5. lépés: Kintről hívd a gázügyeletet

    Hívd a földgázelosztód hibabejelentő számát, éjjel-nappal hívható. A számot fent látod, vagy itt: Földgázelosztók hibabejelentő számai (MVM Hálózat) ↗. Mondd meg a címet, hol érzed a szagot, mennyire erős, és veszélyben van-e valaki.

    Tipp: Ha életveszély van, például valaki rosszul lett vagy eszméletlen, vidd ki a szabadba, és onnan hívd a segélyhívót is: 112. Gázszagot csak a hibabejelentő számon jelezz. E-mailben vagy az ügyfélszolgálaton ne: az egyik elosztó szerint ott akár napokig nem jut el az ügyeletig.

  6. 6. lépés: Csak szakemberrel javíttasd

    Az elosztó elhárítja a veszélyt, bárhol is a hiba. Ha a házon belüli vezeték hibás, a végleges javítás a tulajdonos dolga és költsége. Ne javítsd magad: hívj érvényes gázszerelői igazolvánnyal dolgozó szerelőt.

Ha most nincs baj: készülj fel

Gyakori kérdések

Melyik számot hívjam?

A földgázelosztódét. Ha megadod az irányítószámodat, fent megmutatjuk. A gázszámla számlarészletező oldalán is szerepel, melyik elosztóhoz tartozol. A teljes lista: Földgázelosztók hibabejelentő számai (MVM Hálózat) ↗

Mit mondjak a bejelentéskor?

A nevedet, a pontos címet, hol érzed a szagot (lakásban, mérőnél, utcán), mennyire erős, és veszélyeztet-e valakit.

Fáj a fejem, szédülök, de gázszagot nem érzek. Mi lehet ez?

Lehet szén-monoxid-mérgezés. A szén-monoxid szagtalan, ezért a szaga nem figyelmeztet. Menj ki azonnal a friss levegőre: Szén-monoxid gyanúja: mit tegyek azonnal?

Elfogyott a gáz, de szagot nem érzek. Mit tegyek?

Ez nem vészhelyzet. Itt olvasod, kit hívj: Nincs gáz: kit hívj?

Ki fizeti a javítást?

A veszélyt az elosztó elhárítja, bárhol is a hiba. Ha az ingatlanon belüli vezeték hibás, a végleges javítás a tulajdonos kötelessége és költsége.

Csengetett egy „gázszerelő”, de nincs nála igazolvány. Beengedjem?

Ne engedd be azonnal. Előbb hívd fel az elosztó számát, és ellenőriztesd, valóban tőlük jött-e.

Ezekben az élethelyzetekben kell

Sikerült elintézned?